シスココミュニティ

CESアップグレードについて

はじめに一斉アップグレードの抑止リクエストアップグレード日程調整のリクエストはじめに新しいバージョンのAsyncOSがリリースされてから一定期間が経過するとCESが自動的にアップグレードされます。このアップグレードは一斉アップグレード（mass upgrade）といいます。アップグレードの予定時間はCESステータスページ（ https://status.ces.cisco.com/ ）にて確認できます。記載された時間よりあとにアップグレードをご希望の場合は、事前にTACにご連絡ください。...

Webex Calling - Webex モバイルアプリの同時通話数の制限

2024 年 4 月 19 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Webex モバイルアプリ（iOS,Android）で通話中に同時に複数の着信が入った場合、3 コール目の新規着信通知が出ず不在着信履歴のみ残るという事象が報告されています。原因 Webex モバイルアプリの同時通話数の制限となります。モバイル端末の UI の制限により、クライアントがサポートする Active Call は 2 つまでとなっています。そのため通話中の呼を含め 2 つの呼がアクティブな状...

Webex Calling - サイレントモニタリングを実施した際につながらずビジートーンが聞こえる

2024 年 4 月 19 日 (初版) TAC SR Collection主な問題スーパーバイザーが通話中のエージェント (コールキューの機能にて管理対象として割り当てられているユーザー) に、サイレントモニタリングを実施した際につながらずビジートーンが聞こえる場合があります。原因対象の通話がコールキューへの着信呼ではなく、エージェントのユーザー番号への直接の着信の場合、スーパーバイザーの機能（サイレントモニタリング、コーチング、割り込み、引き継ぎ）を使用することはできませ...

CUC で Ungraceful Shutdown detected が表示される

2024 年 4 月 19 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco Unity Connection (以下 CUC) の CLI/GUI にログインする際、"WARNING: Ungraceful shutdown detected" というメッセージが表示され、CUC の再構築が推奨されています。メッセージ例： WARNING: Ungraceful shutdown detected - A rebuild of this node is highly ...

Unified CM / CUC にて Tomcat 関連のサービスが起動できない

2024 年 4 月 19 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco Unified Communication Manager (以下 Unified CM) および Cisco Unity Connection (以下 CUC) にて、一部のサービスが起動できないことがあります。起動できないサービスは以下のとおりです。Unified CM のサービス・ Cisco UDS Tomcat・ Cisco SSOSP Tomcat・ Cisco AXL Tomc...

Catalyst 9200/9300 シリーズスイッチ show switch stack-bandwidth コマンド

Catalyst 9200/9300 シリーズスイッチの show switch stack-bandwidth コマンドでは、現在 Stack が Full Ring 構成で動作しているのか、Half Ring 構成で動作しているのか、確認する事はできません。上記に関しては、show switch stack-ring speed コマンドで確認する事ができます。 show switch stack-bandwidth コマンドで上記が確認できる旨の記載がある CCO ドキュメントがございま...

C8200-1N-4T における M.2 SSD ストレージ容量について

C8200-1N-4T はデフォルトの 16G M.2 SSD ストレージで出荷されておりますが、フラッシュの管理とメンテナンス、そして Cisco はフラッシュに OS 情報等を保存するため、実際にユーザ側で使用可能なストレージ容量は 16G より少なくなります。 Router#show versionCisco IOS XE Software, Version 17.04.01aCisco IOS Software [Bengaluru], c8000be Software (X8...

IOS-XE：FTP64 利用時の制限について

FTP64 をご利用いただく際にサポートされる構成は、クライアント（IPv6）-サーバ（IPv4）の構成となります。クライアント（IPv4）-サーバ（IPv6）、もしくはクライアントとサーバーの間に複数の機器にて NAT64 / NAT46 の変換を通じて、クライアント（IPv6）-サーバ（IPv6）、クライアント（IPv4）-サーバ（IPv4）のような組み合わせである場合は、非サポート構成となりますので、FTP転送できない可能性があります。サポートする構成例： interface Gi...

IOS XR: インターフェースフラップ事象の物理切り分け

はじめにこのドキュメントでは、IOS XR における基本的なインターフェースダウンまたは、フラップ(ダウン/アップ)の問題に関する物理切り分けについて説明します。インターフェースダウンまたは、フラップが発生する原因は多岐に渡りますが、SFP のようなオプティクスモジュールのハードウェア不良が原因となるケースが比較的多く確認されています。レイヤー 1 レベルにおける光信号の問題は、ログからの原因特定が非常に困難です。そのため、まずは被疑箇所の特定および、ハードウェア不良の可能性を排除するために...

エンドポイントのスキャン画面の日本語がおかしい件

エージェントのバージョン「8.2.4.30130」のスキャン画面の開始ボタンが「録音を」になっていますがバグでしょうか？バージョン 8.2.3.30119 バージョン 8.2.4.30130

[Intersight] デバイスコネクタでの接続チェック

はじめにデバイスコネクタの接続チェックの実行方法接続チェックの詳細内容とコピー方法エラー発生時の対処方法参考情報はじめに Intersight とデバイスコネクタ間の通信に問題がある際はデバイスコネクタにて接続チェックを実施することで接続不良の原因の切り分けすることが可能です。本記事ではデバイスコネクタでの接続テストについて記載します。デバイスコネクタの接続チェックの実行方法 1. デバイスコネクタの画面で [設定] をクリックし、進みます。 2. 左のタブで ...

フラグメント後に拒否されるはずの最初のパケットが拒否されない

2024年3月1日 (初版) TAC SR Collection主な問題フラグメントされたパケットを IP アドレスのみを指定し fragments キーワードを設定した access-list で deny しようとすると、最初のパケットのみ拒否されません。原因上記は実装動作です。詳細については下記ドキュメントにて記載されます。L3 情報だけで ACL 行が拒否され、fragments キーワードが存在する場合、パケットの L3 情報が ACL 行の L3 情報と一致すると、パケットのフ...

ATX録画と資料：Cisco Data Center Compute ソリューションの概要

本 Ask the Experts では、Cisco Data Center Compute のソリューション、関連製品、およびユースケースを紹介します。さまざまな機能の紹介、コストやエラーの削減といった技術的成果およびビジネス成果について説明します。Cisco のテクノロジーがお客様の組織にもたらすメリットや、求められる成果を実現する方法を理解できます。（英語タイトル：Cisco Data Center Compute Solutions Overview） Ask the Expe...

Cisco ISE2.7 バックアップの復元について

GUIでのバックアップの復元方法について探しております。公式サイトでは管理者ポータルのバックアップと復元からrestore（復元）を選択と記載がありますが、肝心のrestore（復元）ボタンが見当たりませんのでご教示いただけますと幸いです。

解決済み! C1111-8Pでパケットキャプチャができない

version 16.10で動作中です。ルータのge0/0/0にPCーAを、ge0/0/1にＰＣ－Ｂを接続し、２台のＰＣ間を流れるパケットをキャプチャしようとしています。以下コマンドを設定してキャプチャをしていますが、キャプチャ後にバッファーをexportした結果は空でした。どのような原因が考えられるでしょうか？２台のＰＣは疎通が取れる状態で、ＰＣ－Ｂ上でWiresharkを使用しPC-Aからのpingがきていることは確認できています。 RT# monitor capture buffer cc...

[ACI 5.2] Remote Leaf の追加

本記事では Remote Leaf を追加する手順をご紹介します。環境：5.2(7g)公式ドキュメントの内容も合わせてご確認ください。Cisco ACI Remote Leaf Architecture White Paperhttps://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/data-center-virtualization/application-centric-infrastructure/white-paper-c11-740861....